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公告提醒，菜鸟如有疑问，配服可进在线咨询客服。奖励如果是政策俄罗斯菜鸟官方配订单，可在AE-交易-国际小包订单，速卖点击订单旁边的外仓务月小气泡图标进入在线服务；如果是俄罗斯菜鸟承诺达订单，可在菜鸟商家工作台（BMS）- 服务中心，菜鸟点击“在线服务”后选择”AE海外仓认证“进入在线服务。客服服务时间为周一至周日9：00-18：00。以上生效时间为北京时间。
